Follow us on Facebook Follow us on Twitter Watch us on YouTube
 
صفحة 1 من 6 12345 ... الأخيرةالأخيرة
النتائج 1 إلى 10 من 51
  1. #1
    آلاء المـحبة الصورة الرمزية غربـة وحنين
    تاريخ التسجيل
    Jan 2007
    الدولة
    [غـرٍآمــگ.˚ღ^_^
    المشاركات
    11,682
    شكراً
    0
    شكر 28 مرات في 27 مشاركات

    Exclamation موظف استقبــال " ريسبشن ".^_^.. فيدونا واستفيدو ( دعوة للجميع )

    مرحبا يا اعضاء
    كيفكم وشو الاخبار

    فكرة موضوعي يلي رح احطها بين ايديكم بتعتمد كتير عليكم حابة انو نحكي عن هالشغلة وهي موظف الاستقبال
    شو مهماتو وشو شروط قبولو وشو عليه شو لازم ما يعمل شو مفهومكم عن هالشغلة وايش الشغلات المطلوبة ليكون هالشخص لائق يكون موظف استقبال ( بمؤسسة او مشفى او شركة او حتى فندق )
    بدي استفيد من خبراتكم وتجاربكم
    انت ازا كنت عميل ب مؤسسة وبدك تتعامل مع موظف الريسبشن لتقابل المدير هل بيهمك انو يكون هالموظف يقابلك منيح وفيه مواصفات معينة
    لو حد بتعرفو بدو يشتغل هيك شغلة شو اهم النصائح يلي بتوجهلو ياها
    بتمنى الكل يشاركنا بالموضوع ونستفيد منكم خصوصا الاعضاء يلي بيشتغلو وعندهم خبرات عن جو العمل



    نشالله تلائي الفكرة قبول ونئدر نستفيد بشكل عملي
    ونشالله يكون الموضوع فيه فايدة لاي حد عم يشتغل او بدو يشتغل بفترة هالصيف لا تنسو انو الشغل معاملة ئبل كل شي
    هع
    ودي ووردي
    غربة وحنين
    ^_^


    غاااااااااااااااااااااااااااارقة








  2. #2
    Super Moderator
    تاريخ التسجيل
    Aug 2005
    الدولة
    فلسطين
    المشاركات
    6,704
    شكراً
    26
    شكر 66 مرات في 54 مشاركات

    افتراضي

    شوفي يا خانوم

    حسب خبرتي المتواضعة في هذا المجال لازم تتبعي القاعدة

    customers come first

    اهم اشي الزبون ومن بعد الزبون مش مهم

    ممنوع تتذمري من شغلك مهما كان متعب ومهما كانت عقلية الضيف لازم تسايريها وتتحملها

    الزبون دايما على حق ولازم تشعريه بالاهتمام وتعرفي الحالة اللي هو فيها

    مثلا اذا كان مبين عليه حزين وزعلان ممنوع تبتسمي واذا كان تعبان ما تكثري اسئلة وحاولي تفهميه عالطاير

    وفي حال انه ما فهم عليكي او اخطأ في فهم شغلة مش لازم تحرجية وتشعريه بانو حمار

    ما تستعملي عبارة " اول مرة بيجينا واحد مش عارف كذا او انك تضحكي من غلطو "

    طبعا مش بحاجة اقولك لازم تكوني لبقه في الحديث واللبس وشو اسمو

    وبس هذا هو والتوفيق من عند الله




  3. #3
    آلاء المـحبة الصورة الرمزية غربـة وحنين
    تاريخ التسجيل
    Jan 2007
    الدولة
    [غـرٍآمــگ.˚ღ^_^
    المشاركات
    11,682
    شكراً
    0
    شكر 28 مرات في 27 مشاركات

    افتراضي

    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Azmi Madieh مشاهدة المشاركة
    شوفي يا خانوم


    حسب خبرتي المتواضعة في هذا المجال لازم تتبعي القاعدة

    customers come first

    اهم اشي الزبون ومن بعد الزبون مش مهم

    ممنوع تتذمري من شغلك مهما كان متعب ومهما كانت عقلية الضيف لازم تسايريها وتتحملها

    الزبون دايما على حق ولازم تشعريه بالاهتمام وتعرفي الحالة اللي هو فيها

    مثلا اذا كان مبين عليه حزين وزعلان ممنوع تبتسمي واذا كان تعبان ما تكثري اسئلة وحاولي تفهميه عالطاير

    وفي حال انه ما فهم عليكي او اخطأ في فهم شغلة مش لازم تحرجية وتشعريه بانو حمار

    ما تستعملي عبارة " اول مرة بيجينا واحد مش عارف كذا او انك تضحكي من غلطو "

    طبعا مش بحاجة اقولك لازم تكوني لبقه في الحديث واللبس وشو اسمو

    وبس هذا هو والتوفيق من عند الله


    ممممم
    اهلا وسهلا بعمو احم
    ايش والله طلعت خبرة وانا مش عارفة
    اكيد اهم اشي الكلام اللبق واللبس اللبق ونعرف نتعامل ونتواصل مع الزبون بس هي شغلة انو دايما على حق فعلا مطلوبة وصح بس اتوقع صعب تطبيقها شوي لناس دايركت كتير متلي
    بس والله بحكم الخبرة تبعتك عمو رح تفيدينا بمعلومات من قلب الحدث مباشرة
    نورتنا
    ونشالله الله يوفق الجميع
    ميرسي الك عالكومينت
    ^_^غربة وحنين



    غاااااااااااااااااااااااااااارقة








  4. #4
    Super Moderator الصورة الرمزية الزيرسالم
    تاريخ التسجيل
    Feb 2006
    الدولة
    حلحول الصمود
    المشاركات
    9,371
    شكراً
    0
    شكر 136 مرات في 92 مشاركات

    افتراضي

    اهم شي يكون وجه الموظف بشوش

    مش مكشر ويبتسم ويكون سريع بتلبية طلبي

    وما يمشي حد قبلي اذا كنت جاي قبله

    طبعا ويكون ذو وجه حسن مش زي البومه

    ههههههههههه
    http://img405.imageshack.us/img405/4979/45764555.jpg

  5. #5
    عضو مميز الصورة الرمزية ramzy ahmad
    تاريخ التسجيل
    May 2010
    الدولة
    beit jala
    المشاركات
    818
    شكراً
    0
    شكر 5 مرات في 5 مشاركات

    افتراضي

    السلام عليكم
    مرحبا سيدتي

    يعتبر موظف الاستقبال مراة وواجهة الشركة او المؤسسة التي يعمل بها, وعليه, يجب ان يتمتع بصفات منها:

    1. ان يكون لائق المظهر
    2. ان يكون سريع البديهة
    3. ان يكون بشوش الطلعة
    4. ان يكون متقنا لعدة لغات
    5. ان يكون حاصلا على شهادة جامعية مناسبة
    6. ان يتحلى بفضيلة التقوى...الصبر...العفة...الامانة....و كتم السر
    7. ان يعتبر نفسه صاحبا للشركة لا موظفا فيها



    قابلت كثيرا من موظفي الاستقبال في حياتي....اعجبت بلباقة الكثيرين منهم, مما دفعني للمضي قدما في التعامل مع شركاتهم

    ارجو تقبل مروري
    كن بلسما ان كان غيرك علقما

  6. #6
    مشرفة العيادة الالكترونية الصورة الرمزية كبريـآء آنثـىآ
    تاريخ التسجيل
    Nov 2008
    الدولة
    O?°· ( haLhUL ) ·°?O
    المشاركات
    7,531
    شكراً
    0
    شكر 25 مرات في 23 مشاركات

    افتراضي

    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ramzy ahmad مشاهدة المشاركة
    السلام عليكم
    مرحبا سيدتي

    يعتبر موظف الاستقبال مراة وواجهة الشركة او المؤسسة التي يعمل بها, وعليه, يجب ان يتمتع بصفات منها:

    1. ان يكون لائق المظهر
    2. ان يكون سريع البديهة
    3. ان يكون بشوش الطلعة
    4. ان يكون متقنا لعدة لغات
    5. ان يكون حاصلا على شهادة جامعية مناسبة
    6. ان يتحلى بفضيلة التقوى...الصبر...العفة...الامانة....و كتم السر
    7. ان يعتبر نفسه صاحبا للشركة لا موظفا فيها



    قابلت كثيرا من موظفي الاستقبال في حياتي....اعجبت بلباقة الكثيرين منهم, مما دفعني للمضي قدما في التعامل مع شركاتهم

    ارجو تقبل مروري



    انا بحكي متل الأخ ramzy
    وبعتبر الصفآت الي حكآهن كلن
    فيكي يـــــآ الأء
    الله يوفقك بشغلك الجديد .




    ..
    مـآ زآلـت كمآ أنــــــــآ
    آنــآم على الح ـلــــــم
    لـ أستيقظ على اآلوـــــــــآقع


  7. #7
    عضو ذهبي الصورة الرمزية vojvodec
    تاريخ التسجيل
    Mar 2006
    الدولة
    Jordan
    المشاركات
    3,690
    شكراً
    1
    شكر 11 مرات في 8 مشاركات

    افتراضي

    هههههههههههههههه
    وين ناويه تشتغلي يا مسخمه يا حسرتي عليكي
    شوفي حسب خبرتي حطي مسدس بجنبك وعلقي لافته وراكي مكتوب عليها
    مبارح طالعه من السجن ههههههههههه
    وتاكدي راح كل الزباين يقولوا انك على حق في كل شي بتحكيه

    الله يوفقك يا عمو بس احكيلنا وين ناويه تشتغلي عشان نصير زباين
    وبرايي الشخصي
    طبعا اللباس والهندام اشي مفروغ منه
    هلا لنفرض اجاكي زبون اول اشي الابتسامه عشان يحس انه مرحب فيه
    بعدين اسمعيه للاخر ما تقاطعيه حتى لو كنتي عارفه شو بده يحكي وركزي انك تنظري بعيونه
    لانه النظر في العيون فيه احترام وفيها ثقه بالنفس يعني نفس العميل راح يشعر
    انك واثقه من نفسك كثير وهذا اشي محبوب
    ولما يخلص بكل هدوء وثقه جاوبيه وطبعا دائما اشعري العميل انه رقم واحد
    يعني اللي صحلك ما صح لغيرك
    طبعا طرق المعامله مع الناس بدها موضوع لحاله

    اهم النقاط الواجب توفرها في موظف الاستقبال الناجح
    الوجه البشوش والابتسامه الدائمه
    سرعه تلبيه الطلب
    ذكاء اجتماعي يعني بفهمها وهي طايره
    طموح
    هادئ ومتزن
    طووووووووووووووووووووووووووويل بال

    هاي معظم الامور اللي متذكر احكيها ولو اجى ببالي اشي برجع
    اسف للاطاله

    بالتوفيق يختي


  8. #8
    مشرف راحة واستراحة الصورة الرمزية Lover
    تاريخ التسجيل
    Feb 2007
    الدولة
    فلسطين
    المشاركات
    2,177
    شكراً
    0
    شكر 5 مرات في 5 مشاركات

    افتراضي

    لازم يكون لابس بلوزة سوده قبه خنق







  9. #9
    آلاء المـحبة الصورة الرمزية غربـة وحنين
    تاريخ التسجيل
    Jan 2007
    الدولة
    [غـرٍآمــگ.˚ღ^_^
    المشاركات
    11,682
    شكراً
    0
    شكر 28 مرات في 27 مشاركات

    افتراضي

    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة الزيرسالم مشاهدة المشاركة
    اهم شي يكون وجه الموظف بشوش


    مش مكشر ويبتسم ويكون سريع بتلبية طلبي

    وما يمشي حد قبلي اذا كنت جاي قبله

    طبعا ويكون ذو وجه حسن مش زي البومه

    ههههههههههه
    هههههههه
    هلا والله عمووو

    اكيد لازم يكون بشووووووش مش مكشر ومبوز هع
    لا وشغلة تمشاية الدور هي فزيعه بس فعلا كل شي بالنظام هع
    مداخلة حلوة منك ياعمو
    يارب يبعتلك موظفين ريسبشن متلي
    نورت
    غربة وحنين
    ^_^


    غاااااااااااااااااااااااااااارقة








  10. #10
    آلاء المـحبة الصورة الرمزية غربـة وحنين
    تاريخ التسجيل
    Jan 2007
    الدولة
    [غـرٍآمــگ.˚ღ^_^
    المشاركات
    11,682
    شكراً
    0
    شكر 28 مرات في 27 مشاركات

    افتراضي

    اقتباس المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ramzy ahmad مشاهدة المشاركة
    السلام عليكم
    مرحبا سيدتي

    يعتبر موظف الاستقبال مراة وواجهة الشركة او المؤسسة التي يعمل بها, وعليه, يجب ان يتمتع بصفات منها:

    1. ان يكون لائق المظهر
    2. ان يكون سريع البديهة
    3. ان يكون بشوش الطلعة
    4. ان يكون متقنا لعدة لغات
    5. ان يكون حاصلا على شهادة جامعية مناسبة
    6. ان يتحلى بفضيلة التقوى...الصبر...العفة...الامانة....و كتم السر
    7. ان يعتبر نفسه صاحبا للشركة لا موظفا فيها



    قابلت كثيرا من موظفي الاستقبال في حياتي....اعجبت بلباقة الكثيرين منهم, مما دفعني للمضي قدما في التعامل مع شركاتهم

    ارجو تقبل مروري
    مممممممم
    اكيد خيو رمزي
    كلام ماعليه حكي
    فعلا هي صفات ازا كل موظف التزم فيها رح ينجح المؤسسة والمكان يلي بيشتغل فيه

    واكيييييد تعاملهم بفتح او بيسكر ابواب التعامل مع المؤسسة يلي هم فيها
    مداخلة حلوة منك خيو
    ميرسي
    ودي ووردي
    غربة وحنين
    ^_^


    غاااااااااااااااااااااااااااارقة








 

 
صفحة 1 من 6 12345 ... الأخيرةالأخيرة

معلومات الموضوع

الأعضاء الذين يشاهدون هذا الموضوع

الذين يشاهدون الموضوع الآن: 1 (0 من الأعضاء و 1 زائر)

المواضيع المتشابهه

  1. اجمل خلق الله اتمنا الدخول """""""""""""""""""""""""
    بواسطة $$أمور حلحول$$ في المنتدى قسم الصور
    مشاركات: 50
    آخر مشاركة: 12-12-2011, 09:10 AM
  2. مـــاذا لو وجدت هذا المنتدى مغلق للابد """"""""
    بواسطة Barbie. في المنتدى منتدى الحوار الجاد
    مشاركات: 2
    آخر مشاركة: 07-04-2009, 11:13 AM
  3. "=" ضياء """ خمسة الاف مشاركة """ اسماعيل "="
    بواسطة SeMo في المنتدى منتدى الأعضاء
    مشاركات: 23
    آخر مشاركة: 10-05-2008, 01:00 PM
  4. مشاركات: 5
    آخر مشاركة: 24-12-2007, 10:58 AM

الكلمات الدلالية لهذا الموضوع

المفضلات

المفضلات

ضوابط المشاركة

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •